Quel type d’imprimante est utilisé pour les impressions ?

Les impressions sont réalisées avec une Canon imagePROGRAF PRO-310, utilisant des encres pigmentaires à 9 couleurs, combinées à un optimiseur de saturation. Ce procédé assure une excellente profondeur des couleurs et une grande durabilité.

Sur quel papier sont imprimés les petits formats ?

Les petits formats sont imprimés sur du papier Ilford Galerie Smooth Pearl 310 gsm, reconnu pour son rendu subtil, sa richesse de détails et sa qualité professionnelle.

Quels sont les délais de production ?

Les commandes sont généralement produites dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

Veuillez noter que ces délais commencent à s’appliquer une fois la commande complétée, et sont calculés en jours ouvrables.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, la livraison internationale est disponible. Les délais et frais sont indiqués lors du paiement et suivent les mêmes conditions que ci-dessus.

Comment les œuvres sont-elles emballées ?

Les petits formats sont envoyés à plat, soigneusement protégés afin d’assurer leur intégrité durant le transport.

Acceptez-vous les retours ou échanges ?

Pour toute question ou problème lié à une commande, veuillez me contacter par courriel à contact@juliefrzt.com.

Un délai de réponse de 24 à 48 heures ouvrables est à prévoir.

Que faire si une œuvre arrive endommagée ?

Si votre œuvre est endommagée à la réception, contactez-moi à contact@juliefrzt.com en précisant les détails du problème. Une réponse vous sera faite dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Les œuvres peuvent-elles être réimprimées ?

Tous les formats, à l’exception des éditions limitées, peuvent être réimprimés.

Les éditions limitées ne sont jamais réimprimées une fois épuisées.

Puis-je utiliser les images à des fins commerciales ?

Toute utilisation commerciale des œuvres est interdite sans l’approbation de l’artiste.

Les œuvres peuvent-elles être reproduites ?

Non. Toute reproduction est interdite.

L’ensemble des droits est détenu par l’artiste.

Vous avez une autre question ?

Pour toute autre demande, vous pouvez me joindre à :

📩 contact@juliefrzt.com